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近期，安徽省省级“示范点”验收组到长丰县岗集镇医保服务网点开展省级医保“示范点”验收工作。岗集镇医保部门为全力迎检，前期准备时进过多次反复自查，逐步提高镇域医保服务力。

开展医保政策“五进”宣讲活动。岗集镇在全镇范围内开展医保进校园、企业（工地）、进医药机构、进社区、进小区“五进”宣讲活动，旨在不断提高服务质量和水平，营造浓厚宣传氛围，致力于服务群众。同时镇域内各村居都在紧罗密布地开展医保政策宣讲工作，主动向居民朋友介绍国家医保政策的基本情况，包括参保对象、缴费标准、报销范围等内容，帮助居民朋友了解相关政策并告知他们如何去办理医保参保；详细介绍医保报销相关的流程以及注意事项，并耐心解答居民朋友关心的医疗费用报销、特殊病种报销和异地就医报销等切身问题；热心提醒居民朋友要重视自身的健康保障，尤其是老年人和家庭经济困难人士，要及时办理医保参保，让居民朋友真正有“医”靠。

开展医疗救助集中宣传活动。集中开展医疗救助宣传活动，村居医保信息员入户回访并宣传医保医疗救助相关政策，了解农户医疗救助金申请情况，为把好事办好，让需要帮助的群众充分享受惠民政策的救助，让生病的群众能够病有所医。一方面做好政策宣传工作，通过各种方式的走访入户将医疗救助的有关规定告知村民；另一方面，工作人员根据之前掌握的信息，在重点对象回访工作中挨家挨户核对情况，做细、做实医疗救助的登记工作。凡是符合救助条件的患者，告知其可凭本年度农村合作医疗住院统筹补偿单或本年度医疗保险报销单据为申请依据，提出申请，并严格规范医疗救助申请核查程序，让救助程序阳光透明，最终确保“扶的精准，帮的到位”，将医保惠民政策落到实处。

稳步开展行风建设工作。在上级政府关于政风行风的正确领导下，镇医保办对行风评议工作高度重视，以评促改，坚持以群众是否满意作为衡量整改的标准，开展行风建设工作，归根到底是要提高为人民服务质量，让人民群众满意。一是创建优质服务窗口，树立医保良好形象。为了进一步树立医保良好的服务形象和社会形象，本着“以人为本、热情服务、办事公道、群众满意”的要求，进一步增强服务意识，为参保人员提供优质服务，内强素质，外塑形象，把窗口建设提升到一个新的水平。不断提高工作效率，简化办事环节，严格执行首问责任制和一次性告知制度提高工作效率，提升服务水平和服务质量。二是加强窗口“好差评”系统应用。并在窗口摆放满意度评价器，意在为群众评价医保窗口服务人员提供一个渠道，一方面可以了解群众的满意度，收集群众的反馈意见；另一方面也可分析、掌握工作人员的服务能力，找到改善提升方向，倒逼窗口人员改善服务态度、提升服务效率、追求高质效的服务，这也具有示范引导效应。采取服务基层、服务群众的具体措施，有效回应涉及群众切身利益的问题，认真纠正不作为、慢作为等影响单位工作效能的问题。要为老百姓多办事、办好事、办实事，时刻牢记人民利益高于一切的工作态度和思想理念。

专注基金安全提升管理效能。坚持医保基金监管高压态势，严厉打击欺诈骗保行为，提升医保监督管理水平，确保医保基金安全运行，切实守护好人民群众“看病钱”“救命钱”，岗集镇医保办严格落实基金财会制度，严格执行财经纪律，建立健全医疗基金管理制度，加强基金监督管理。为维护基金安全平稳有效运行，多措并举深入开展基金监管集中宣传月系列宣传活动。累计发放海报、宣传册等宣传资料上千余份，悬挂横幅20余条，并通过滚动显示电子屏和大屏幕等滚动播放视频资料，开展医保政策法规现场培训10余场次，在全镇范围内形成了“打击欺诈骗保 维护基金安全”的良好氛围。

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