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“这人上了年纪，记性不好，治疗疾病的药总是忘记吃，有了这群社区志愿者的贴心帮助，也算解决了我们买药难、吃药难的问题了。感受到了政府对我们这些老人实实在在的照顾和温暖！”来自合肥市长丰县岗集镇南洪社区的居民朱老向记者感慨道。朱老是五保户，本人高血压、脑梗，需要时常住院，右边瘫痪，行走不便，日常吃药社区医生会送到，但是居家的药物摆放比较凌乱。“这个是治疗高血压的药”“这个是治疗脑梗的药物”…… 如今，大大小小的药盒被岗集镇社工站的志愿者整整齐齐地摆放在一个干净透明的药箱里，除了上门日常叮嘱老人吃药以外，这些志愿者还会贴心地为他们整理和收纳好数量繁多的药物，盒子上甚至还用便签标注了每日的用药次数和用量。

“岗集镇内大多数小区是回迁农民，还有很多尚未拆迁的农村，辖区老人多，60岁以上8122人，占据总人数的13.5%，在这8千多个老人中，患病需要吃药的，约占1/4，在社工站实地探访时发现，社工常常听到老人说‘少吃一次不要紧’，‘记性不好，有时候忘了’，诸如此类的话，吃药是老人们生活中非常日常的事，但是这个日常却不平常，风险伴随着一天。基于此，我们开展了‘小药箱’志愿服务项目。”岗集镇社工站社工张爱雪向记者介绍道，“作为岗集镇政府新设立的特色民生服务项目，一直以来我们都在不断完善服务内容，扩大服务范围，自2022年10月项目至今，我们共走访50户，每月定期回访20户，开展4次“爱在小药箱”专项赠送药箱主题活动，制作明白卡，协助需要办理慢性病卡的老人‘一次办理成功’…… ”

悠悠万事，民生为大。党在二十大报告中指出：“必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”在岗集镇像朱老这样受益的老年群体还有很多，很多群众需求只有实地调研、深入了解才能被发现。“部分老人家属不在身边，用药的安全隐患常伴身边，在前期摸排走访之后，我们联合镇中心医院、辖区志愿者以及长丰县众拾社会工作服务中心立刻开展行动，对第一批服务对象赠送药箱，随后在群众反馈中，我们又发现例如药箱尺寸，有些老人家的药量大且多，药箱‘小了’，药箱要定期整理，不然一个月回到‘解放前’，梳理问题后，与志愿者沟通，优化服务，根据不同老人情况采购不同型号药箱，定期回访整理药箱并为老人提供上门义诊。此外，在办理慢性病卡方面，不少老人还存在‘办卡难’，为此，我们对接医院、志愿者‘制作慢性病卡办理明白册’，协助老人‘足不出户’办理慢性病卡。”岗集镇社工站负责人刘俊彦向记者说道。

为民服务需要真心实意为人民服务，需要身体力行为人民解难事。从捐赠药箱到上门开展服务再到协助老人办理慢性病卡，岗集镇不断创新和优化工作内容，“小小药箱”凝聚着“社会大爱”，在这点滴民生改善中，让岗集百姓的幸福感、获得感、安全感不断增强。保障民生没有终点，只有连续不断的新起点。下一步，岗集镇还将以以社工站为平台，广泛凝聚社会力量，深入贯彻以人民为中心的发展思想，在病有所医、老有所养、幼有所育、弱有所扶等方面持续用力，创新更多“岗集特色”惠民服务品牌，让民生答卷写满幸福感。

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