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优化审批流程，让群众少跑腿、好办事。合肥市长丰县政务服务中心大厅内，来来往往办事的群众络绎不绝。窗口咨询、业务办理、操作引导……面对办事群众的各种诉求，工作人员都耐心解决，时刻保持着积极的工作态度，热情地为办事群众服务。“把麻烦留给自己，把便利带给群众，这是我们服务的宗旨。对群众办事所需材料、证件，窗口工作人员都采取“一次性告知”、材料齐全“一次性受理”的方式办理，让群众少跑腿，工作更高效。

简政便民，凸显服务人性化。“小题大做”百姓事，是要把“人民至上”的理念真真切切地落实到行动上，为群众提供人性化的服务。水湖镇社保窗口以优化营商环境为重点，结合实际创新体制机制，积极推进“互联网+政务服务”工作。企业职工退休认证、就失业登记证、失业登记、就业登记、灵活就业社保补贴工作实现全程网办。

利企服务，高效快捷帮助企业解决审批难题。政务服务窗口虽小，却是与群众接触最紧密、最直接的地方之一。让便民服务真正落地，帮助群众解决 " 急、难、愁、盼 " 实际问题，一直是水湖镇社保窗口致力解决的事情。

政务服务提质增效没有终点，水湖镇社保窗口始终坚持以人民为中心，不断提高政务窗口服务水平，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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